关于南通市2010年导游资格考试报名的通知

各县（市）区旅游局，各有关单位：　根据《导游人员管理条例》和省旅游局导游人员资格考试文件精神，现就我市2010年导游人员资格考试工作通知如下:
一、报考条件
凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，没有受过刑事处罚（过失犯罪除外），能适应导游工作需要的本市或持有本市公安机关出具暂住证的外省公民，均可报考。
根据国家旅游局旅办发[2008]174号文的有关规定，在南通工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考导游资格考试，报名条件与要求详见江苏省旅游政务网“2010年江苏省导游人员资格考试简章”之附件。
二、报名
1、旅行社从业人员由旅行社统一向市旅游局设立的报名处报名；社会人员可直接到市旅游局设立的报名处报名；在校大专以上学生以及旅游职高、旅游中专学校导游专业应届毕业生可直接或由校方老师收齐报名表统一到市旅游局设立的报名处代报名。
2、已获《导游员资格证书》（不含已获《中级导游员资格证书》人员），报名申请加试其他语种的考生，需交验有效期内的资格证书原件和复印件，报考所加试语种的“现场导游”考试。
3、持江苏省外《导游员资格证书》，调入我市从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，交验有效期内的资格证书原件和复印件，报名参加“现场导游”考试，合格者予以办理导游IC卡换卡手续。
4、报名时，所有报考人员均需提供《江苏省导游人员资格考试报名表》（南通旅游政务网下载）、学历证书、身份证的原件和复印件，一寸红底照片四张。
5、导游资格证书的发证日期在2008年2月29日前的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2008年2月29日之前，并未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试。对于增考考生考试合格后必须上交原有《导游员资格证书》，异地换证考生的《导游员资格证书》复印件需和报名资料统一上交。
6、报名时间：7月30日－9月10日，星期一至星期五9：00―11：30，13：30―17：00。报名地点：南通市桃坞路99号华宏国际大厦813室，市内可乘6、8、12、38、42、52路公交车。报名咨询电话： 85103003 85103096 85215906 联 系 人：周 强 刘家遥
三、培训
为增强考生实际应用能力，提高专业素质和业务技能，市旅游局委托南通市旅游职业高级中学组织培训，原则上建议考生都参加考前培训。据统计，2008年参加培训的通过率76.8%，未参加培训的通过率34%；2009年参加培训的通过率74.6%，未参加培训的通过率31.2%。具体培训时间、地点见听课证。
四、考试
（一）笔试
1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。
2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40％。
3、以上三科试题以中文形式出卷和答卷，皆采用标准化考试，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。
4、笔试时间
11月20日09：00―11：00导游服务技能
11月20日14：00―16：00导游法规知识
11月21日09：00―11：00导游基础知识
（二）现场考试
1、现场考试内容包括城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述。室内模拟，中文类考生每人现场考试时间不少于15分钟，外语类考生不少于25分钟。现场考试提问以《江苏省导游人员现场考试手册》所涉及的内容为主，景点讲解后的相关景点知识提问不超出手册所列范围。
2、现场考试由市旅游局组织实施，考试的评委以当地评委为主，同时视情从全省评委库中随机抽调评委参与考评。
（三）领取准考证时间：2010年11月9日－12日，报考人员凭身份证到报名地点（华宏国际大厦813室）领取，旅行社员工由旅行社派专人统一领取，学校统一组织的，由组织老师代领取。
（四）合格标准
2010年考生三门笔试成绩合计达180分，并且现场考试成绩达到60分者为考试通过。如未通过，所有考试成绩不再保留，不予补考。
（五）为进一步加强我市外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我市国际旅游市场，2010年导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：
a.朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；
b.小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；
c.具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。
符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。
（六）公布成绩、发证
2011年2月上旬开始公布成绩，成绩合格者于2011年2月下旬开始核发《导游员资格证书》，经岗前培训合格后市旅游局行业管理处按规定办理导游IC卡。
五、考试用书
1、考试书目：
《导游法规知识》，中国旅游出版社2010年5月印刷，20元/本；
《导游基础知识》，中国旅游出版社2010年5月印刷，24元/本；
《导游服务技能》，中国旅游出版社2010年3月印刷，20元/本；
《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2010年5月印刷，22元/本。
2010年全省导游人员资格考试教材均进行了改版、勘误更正和调整，请考生购买新教材。
2、参考资料：
《2010年江苏省导游人员资格考试大纲》，6元/本；
《2010年江苏省导游人员现场考试手册》，14元/本；
《导游南通》，50元/本。
以上书籍由市旅游局代购买，考生也可自行购买。
六、考试费用
导游人员资格考试，报名费10元/人，考试费300元/人。培训收费按省物价局、省财政厅的相关文件精神执行。

二○一○年七月十九日