导游业务模拟试题及答案(184)
【多选题】某旅行社因为过失造成旅游者人身伤害,旅游者可以在()投诉. |
A.旅行社的主要办事机构所在地 |
B.旅行社主要营业机构所在地 |
C.造成人身伤害的行为发生地 |
D.造成人身伤害的结果发生地 |
E.旋游者所在地 |
【多选题】对我国社会成员参加导游人员资格考试条件的认定,以下描述正确的是(). |
A.大专以上学历 |
B.华籍美人 |
C.年满18周岁 |
D.有些口吃但身体健康 |
【多选题】当导游人员发现有的游客提出了无理的苛刻要求时应该(). |
A.认真聆听、冷静分析 |
B.耐心解释、实事求是 |
C.让旅游者主持公道 |
D.不计前嫌、继续服务 |
E.礼让三分 |
【单选题】到达游览点后,个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影时,导游人员的正确做法是(). |
A.耐心解释,不接受其请求 |
B.提醒其结伴而行 |
C.若游人不多、秩序不乱。可满足其要求 |
D.要请示旅行社后决定 |
【多选题】为了满足旅游者的审美需求,导游在调节旅游者审美行为时可运用的方法有(). |
A.传递正确的自焚信息 |
B.激发旅游者的想象思维 |
C.灵活掌握观景赏景方法 |
D.保持旅游者身心健康 |
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答案:ABCD |
答案:BC |
答案:ABCDE |
答案:C |
答案:ABC |
解析:导游在调节旅游者审美行为时可运用的方法:①传递正确的审美信息;②激发游客的想象思维:③帮助游客保持最佳审美状态:④灵活掌握观景赏美方法。 |
时间:2016-06-16 10:33:54 责任编辑:lijin
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