中级商业专业讲义：薪酬与薪酬管理

第十章　商品流通企业薪酬管理

10.1　薪酬与薪酬管理

一、薪酬概述

(一)薪酬的构成

1.薪酬的概念

薪酬是指员工因向其所在单位提供劳动或劳务而获得的各种酬劳的总和。它包括直接以货币形式支付给员工的劳动报酬;可以转化为货币形式的劳动报酬;工作本身带给员工个人的机会和满足感;以及工作环境带给员工的满意、方便、舒适和愉悦。前两项称为经济报酬;后两项称为非经济报酬。

2.薪酬的本质

劳动者与用人单位之间的薪酬关系是双方劳动关系的基本构成部分。其实质是一种公平的交易或交换关系，是员工在向单位让渡其劳动或劳务使用权后获得的报偿。在这个交换关系中，单位承担的是劳动或劳务的购买者的角色，员工承担的劳动或劳务出卖者的角色。所以说，薪酬从本质上说是劳动或劳务的价格表现。

薪酬的本质具有以下特征：①薪酬以劳动关系为前提，只有当企业与员工之间存在劳动关系时才能产生这种交换。②薪酬是企业以法定货币和法定形式定期或不定期支付给员工的劳动报酬。③薪酬是劳动市场上劳动力供求关系变化的具体反映。④薪酬数额以国家现行的劳动法规、劳动政策和劳动合同为依据。

3.薪酬的构成

薪酬主要由基本薪酬、辅助薪酬和福利构成，其中，基本薪酬和辅助薪酬组成直接薪酬(经济报酬);福利是间接薪酬(包括经济报酬和非经济报酬)。

(1)基本薪酬。基本薪酬是企业员工劳动收入的主体部分，也是确定其他劳动报酬和福利待遇的基础，通常由 基本工资、年功工资、职位工资、技能工资等几个部分组成。

(2)辅助薪酬。具体分为奖金、津贴、补贴以及分红等形式，其中，奖金和津贴是主要形式。

奖金是根据员工超额完成任务或以优异的工作绩效而计付的薪酬，鼓励员工提高劳动生产率，也可称为效率薪酬。

津贴是为了补偿和鼓励员工在恶劣的工作环境下劳动而计付的薪酬，有利于吸引劳动者到脏、苦、险、累的岗位上工作。

(3)福利。福利是指组织为了吸引或维持骨干人员而支付的作为基本薪酬补充的若干项目，给予员工的各种形式的待遇，如住房、用车、带薪休假、节假日工资、工作午餐、医院保健等等。

(二)薪酬的表现形式

薪酬的表现形式主要有：工资、奖金、福利、津贴与补贴、股权等。其中：工资是企业支付给员工的较为稳定的金钱，是报酬系统的一个主要组成部分。工资主要可以分为：固定工资、职务工资、绩效工资等三种。

奖金是指单位对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬，是单位为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量给员工的货币奖励。奖金是货币奖励而非实物奖励;奖金的表现形式包括红利、利润分享及通常所说的奖金。

福利指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。

津贴与补贴是指对工资和薪水等难以全面、准确反映的劳动条件、劳动环境、社会评价等对员工心身造成某种不利影响或者为了保证职工工资水平不受物价影响而支付给职工的一种补偿。

股权是将企业的一部分股权作为薪酬授予员工，使员工成为企业的股东。股权激励与以上四种薪酬的区别主要表现在工作支付形式上，既不是货币，也不是一种简单的实物或服务，而是一种权利的授予。

(三)薪酬对企业的功能

1.保值增值功能

2.改善经营绩效

3.控制经营成本

4.配置功能

二、薪酬管理

(一)薪酬管理的概念

商品流通企业的薪酬管理就是商品流通企业对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。

传统的薪酬管理仅具有物质报酬分配的性质，而对被管理者的行为特征考虑较少，其着眼点是物质报酬。现代企业薪酬管理的着眼点转移到人。现代企业薪酬管理将物质报酬的管理过程与员工激励过程紧密结合起来，成为一个有机的整体。

(二)薪酬管理的内容

1.确定薪酬管理目标

具体包括：①建立稳定的员工队伍，吸引高素质的人才;②激发员工的工作热情，创造高绩效;③努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调。

2.选择薪酬政策

所谓的薪酬政策，就是企业管理者对企业薪酬管理运行的目标、任务、手段的选择，是企业对员工在薪酬上所采用的方针政策。企业的薪酬政策主要包括：

(1)企业薪酬成本投入政策。

(2)根据企业的自身情况选择企业合理的工资制度。

(3)确定企业的工资结构以及工资水平。

3.制定薪酬计划

所谓的薪酬计划，就是企业预计要实现的员工薪酬支付水平、支付结构及薪酬管理重点等。

(1)与企业目标管理相协调的原则。

(2)增强企业竞争力的原则。

4.调整薪酬结构

薪酬结构是企业员工之间的各种薪酬比例及其构成。主要包括：企业工资成本在不同员工之间的分配;职务和岗位工资率的确定;员工基本、辅助和浮动工资比例以及基本工资和奖励工资的调整，等等。

(三)薪酬管理的影响因素

1.外在环境因素

(1)地区与行业差异;(2)地区生活指数;(3)劳动力市场;(4)社会经济环境;(5)与薪酬相关的法律规定。

2.企业内在因素

(1)企业的经营状况;(2)企业远景;(3)薪酬政策;(4)企业文化。

3.个人因素

(1)工作表现;(2)资历水平;(3)工作技能;(4)工作年限;(5)工作量;(6)岗位及职务差别。